春秋航空赔偿上限仅752元？飞机故障极速下落3000米是真是假？

2025-07-02 07:14:20|网友 |来源：互联网整理

近期，网络上广泛传播着有关“飞机故障导致急剧下降3000米”的信息，这一情况引起了公众的极大关注。在该事件中，航空公司的赔偿措施和航班的正常运行情况成为了公众关注的中心议题。此外，春秋航空及其日本分公司的关联性也遭到了广泛的质疑。

故障航班主体澄清

6月30日夜间，春秋航空通过其官方微博对“飞机故障导致急速下降3000米”的事件进行了官方回应，在声明中明确表示，涉事航班并非由春秋航空负责运营。春秋航空客服进一步阐述，春秋航空的航班代码为9C，而涉事航班的代码为IJ，该航班由春秋航空日本株式会社独立负责运营，春秋航空并未参与该航班的运营活动。

两家公司关联情况

春秋航空虽然声称与春秋日本各自为独立的法人实体，但两家公司之间实际上存在某种形式的关联。根据春秋航空公布的2024年度财务报告，春秋日本被列为该公司海外参股的企业之一。通过对关联交易数据的深入分析，可以揭示，在2024年，春秋航空与春秋日本在商品采购、劳务接受等方面的关联交易总额已达到4500万元以上。春秋日本的组建起源于2012年，这一企业是由春秋航空、日本航空及众多其他投资者共同出资并创立而成。

春秋日本航班现状

记者观察到，在6月30日至7月2日这三天时间里，春秋航空在日本取消了共计18个航班，涉及IJ001、IJ002等航班，这些航班原本是东京与上海之间往返的航线。航班取消的主要原因是“运力分配问题”。公司已实施相应的退票和改签政策，允许旅客在航班取消后的30天内，不额外支付费用，将机票改签至同一区间的其他春秋航空有座位航班。至目前，春秋航空的官方网站上已无法查找到7月1日和2日的航班详细信息。

后续赔偿相关情况

在后续的赔偿处理过程中，航空公司已向旅客发布了多项流程通告。同时，赔偿的最高额度被设定为1.5万日元。这一金额折合成人民币大约是752元。然而，众多旅客普遍对这一赔偿标准表示了质疑，普遍认为赔偿金额与事件所造成的影响不相称，普遍觉得赔偿金额偏低。

7月后续航班销售

7月1日和2日，部分航班已宣布取消，尽管如此，后续日期的航班销售活动仍在持续进行。以7月3日为例，上海浦东机场至成田国际机场的J006航班，票价为1140元。春秋航空的客服人员指出，作为IJ航班的销售代理，他们有责任向旅客提供详尽的航班信息。

事件其他方回应

今日午后，日本航空JAL对外公布信息，对上海飞往东京航班备降的相关情况进行了阐述。截至目前，尚未接到乘客或机组人员身体不适的通报。对于增压系统出现的异常状况，调查工作正在有条不紊地进行中。此外，航空公司已为受影响的航班旅客妥善安排了住宿，并给予了规定范围内的交通费用补偿，以确保他们能够顺利抵达目的地。

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